PERGUNTAS FREQUENTES

Como se registrar no cassino?

O registro nunca foi tão fácil. Clique no botão "Login" em qualquer página do site, selecione a aba "Cadastro" e preencha todos os campos obrigatórios no formulário que se abre. Após o preenchimento, clique no botão "Registrar". Depois disso, um e-mail de confirmação será enviado para o seu endereço de e-mail. Para confirmar seu cadastro, basta acessar o link neste e-mail.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Para recuperar sua senha, você precisa abrir o formulário de autorização e clicar no link "Esqueceu?". Em seguida, você precisará inserir seu e-mail ou número de telefone e clicar no botão "Restaurar". Depois disso, siga as instruções que lhe serão enviadas por e-mail ou telefone.

Esqueci meu e-mail, o que devo fazer?

Você terá que passar por um processo de identificação. O procedimento não é regulamentado e é único para cada cliente. Em qualquer caso, faremos o nosso melhor para ajudá-lo. Tente não esquecer seu nome de usuário.

É necessário comprovação de identidade com documentos?

Definitivamente não. Nós nos preocupamos com sua privacidade e não exigimos que você verifique sua identidade com documentos. Isso pode ser necessário apenas em casos extremamente excepcionais.

Quão rápido é o reabastecimento da conta?

Quase instantaneamente. Depende da velocidade do provedor de pagamento.

Quão rápidos são os saques?

Quase instantaneamente. Depende da velocidade do provedor de pagamento. Não processamos solicitações de pagamento manualmente, isso acontece automaticamente.

Como obter um bônus?

Você pode encontrar condições detalhadas para receber bônus na página Política de bônus.

O que são apostas de bônus?

A aposta do bônus ocorre durante o jogo nos jogos permitidos pelos termos do bônus. Ao apostar, suas apostas são somadas até que o valor desse valor atinja o valor desejado. Normalmente, este é o valor do bônus multiplicado pelo valor da aposta. Exemplo: se o valor do bônus for 100 rublos e a aposta for 10, para completar as apostas, você precisará apostar em: 100 rublos × 10 = 1000 rublos.

Meu bônus não foi liberado, o que devo fazer?

Leia atentamente os termos do bônus. Talvez você esteja tentando apostar em violação das condições. Por exemplo, você aposta a uma taxa que excede o permitido ou joga um jogo que não se qualifica para apostas. Se você não encontrou nenhum erro do seu lado, entre em contato com o suporte. Com certeza iremos te ajudar.

Existem bônus pessoais?

Sim, claro, estamos muito atentos aos nossos jogadores e oferecemos condições muito interessantes.

O jogo trava, não inicia, o que devo fazer?

Tente recarregar a página. Não tenha medo da perda de dados. O jogo continuará do mesmo lugar onde foi interrompido. Se isso não ajudar e o congelamento ocorrer novamente, tente reiniciar o navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Se isso não funcionar, limpe o cache do seu navegador. Se nenhuma das opções acima ajudar, entre em contato com o suporte.

Ainda tem dúvidas?

Você sempre pode entrar em contato com o chat de suporte online. Consideraremos sua pergunta o mais rápido possível e tentaremos dar uma resposta exaustiva.